Kutsal Toprak Hayalleri Kabusa Döndü: Yüzlerce Umreci Yolda Kaldı

Umre ibadetini yerine getirmek amacıyla özel bir turizm şirketiyle anlaşan yüzlerce vatandaş, şirketin yükümlülüklerini yerine getirmemesi üzerine büyük bir mağduriyetle karşı karşıya kaldı. Hem Türkiye'de gidiş hazırlığı yapanlar hem de şu an Suudi Arabistan'da bulunan kafileler, muhatap bulamamaktan şikayetçi. Dönüş Biletleri Kesilmedi, Kafileler Mahsur Kaldı Gelen son bilgilere göre, kutsal topraklarda bulunan 700’den fazla umre yolcusu, dönüş uçak biletlerinin firma tarafından alınmadığını öğrenince büyük bir şok yaşadı. Konakladıkları otellerde ve ulaşım konusunda da sorunlar yaşadığı iddia edilen vatandaşlar, yetkililere ulaşmaya çalışsa da karşılarında herhangi bir sorumlu bulamadı. Birçok yolcunun, Türkiye’ye dönebilmek için kendi imkanlarıyla yeniden uçak bileti almak zorunda kaldığı belirtiliyor. Merkez Kaynaklı Bir Kriz Yaşanıyor Krizin büyümesi üzerine, firmanın bölge şubelerinden birinden yazılı açıklama geldi. Yapılan açıklamada, yaşanan aksaklıkların şirket merkezi ve firma sahibiyle ilgili gelişmelerden kaynaklandığı savunuldu. Şube yetkilileri, organizasyonun yürütülmesi ve mali işlemlerin tamamen merkez tarafından yönetildiğini belirterek şu ifadeleri kullandı: Bu süreçte bizler de sizler gibi mağdur durumdayız. Şube olarak mali ve operasyonel süreçlerde doğrudan bir yetkimiz bulunmamaktadır. Tüm misafirlerimizin hak kaybı yaşamamaları adına ilgili kurumlara başvurarak hukuki süreç başlatmalarını önemle rica ederiz. Hem Yolcular Hem Çalışanlar Mağdur Mağduriyet sadece yolcularla sınırlı kalmadı. Firmanın saha çalışanlarının ve rehberlerinin de süreçte zor durumda kaldığı, operasyonel destek alamadıkları öğrenildi. Türkiye genelinde çok sayıda kişi, ödemelerini aylar öncesinden yapmalarına rağmen turların iptal edilmesi veya gerçekleşmemesi nedeniyle şikayetçi oldu. Mağdur vatandaşlar, devletin ilgili kurumlarından ve Diyanet İşleri Başkanlığı'ndan konuya müdahale edilmesini ve mağduriyetlerinin giderilmesi için yardım bekliyor.   SAKARYA ŞUBESİ'NDEN AÇIKLAMA: BİZDE MAĞDURUZ Öte yandan firmanın Sakarya şubesi de yaptığı açıklamada şirket merkezi ve firma sahibi ile ilgili yaşanana gelişmeler nedeniyle umre organizasyonlarını şuan gerçekleştiremediklerini bildirdi. Sakarya şubesinden yapılan açıklamada Bu süreçte bizlerde sizler gibi mağdur durumdayız. Şube olarak organizasyonların yürütülmedi ve mali işlemler merkez firma tarafından gerçekleştirildiğinden yaşanan aksaklıklar üzerinde doğrudan bir yetkimiz bulunmamaktadır. Mağduriyet yaşayan tüm misafirlerimizin hak kaybı yaşamamaları adına mağdur edildiklerini ilgili kurumlara başvurarak hukuki süreç başlatmalarını önemle rica ederiz. Bizlerde mağduriyetimizin giderilmesi için gerekli hukuki başvuruları yapmış bulunmaktayız ve süreci yakından takip etmekteyiz. Bu süreçte amacımız tüm misafirlerimizin haklarını korumak ve yaşanan mağduriyetlerin giderilmesi için gerekli adımları atmaktır. ifadelerine yer verildi.